据大参林医药集团消息，2020年4月10日晚，大参林接到子公司东莞大参林紧急通报，凤岗祥新中分店员工（班长）范某在售药中执行防疫登记政策，因顾客赵某拒绝提供详细地址，员工依据政策规定拒绝销售发烧咳嗽药品，遭到赵某谩骂、威胁并进行持续几分钟的殴打，赵某的施暴行为同时造成部分商品损毁。受伤员工已入院接受治疗，并已向东莞警方报案。

4月11日下午两点，大参林医药集团法务部代表公司表态如下：

1、强烈谴责施暴者，施暴者行为构成故意伤害，集团公司坚决主张依法维护员工权益；

2、集团法务部认为员工依法坚决贯彻执行相关抗疫规定，过程有礼有节，行为得当；

3、向认真执行防疫政策的受伤店员（班长）范某提出表扬，并提报进行奖励。集团法务团队支持对施暴者追究到底！

自疫情爆发以来，各地对部分药品进行了严格的销售管控，药店也成了疫情防控工作中的“前沿哨所”。

出于疫情防控需要，药店需及时上报购买退烧药、咳嗽药、感冒药的人员，有效督促发热咳嗽病人合理就医，防止漏诊、瞒报，控制疫情的扩散和传播。

此前，原广东省卫计委巡视员廖新波曾表示，疫情期间，零售药店尤其是社区药店发挥了重要作用。

一方面，零售药店坚持营业、保障供应、强化防控科普宣导，能够减少社会恐慌、稳定民心。

另一方面，零售药店还能充当疫情防控哨所，及时掌握疫情发展走向，为防控部门提供数据支持。

而在药店防疫工作中，贡献最大的当属一线药店工作人员，在多个行业为了避免聚集感染，纷纷采取了自我隔离措施，疫情期间停业或关门，或采取线上办公方式时，全国一线药店人坚守岗位，多地药店还曾免费供应口罩、酒精等防疫物资。

甚至在药店缺货或购进防疫物资出现涨价现象时，很多不明真相的顾客误解为药店“坐地起价”与“变相涨价”，面对指责与谩骂，甚至不少顾客的投诉与举报，多少药店人为了保障物资正常供应，仍然坚守岗位，对于疫情防控起到了积极作用。

而测体温、询问是否有重点地区旅居接触史、实名登记身份信息，以及发现异常情况及时报告等这些看似简单的工作程序，每一步对于疫情防控来说都必不可少。