2月18日，武汉市委、市政府官方头条号“武汉发布”就武昌医院护士柳帆去世及其家属情况，回复网友提问：柳帆轮休三日后出现不适，2月7日确诊新型冠状病毒肺炎并于2月14日去世，她的父母、弟弟也先后因感染新冠肺炎去世。

2月16日，网友@王星WX 向“武汉发布”提问：请问武汉市武昌医院的护士柳帆，是在一线抗击肺炎的工作中感染的吗？网传她的父母和弟弟都因这次疫情去世，是真的吗？她还有家人在吗？在武昌医院，和其他武汉医院，医护人员防护服、口罩够用吗？

2月18日，“武汉发布”回复：柳帆，女，59岁，副主任护师,生前在武汉市武昌医院举办的梨园街社区卫生服务中心注射室从事护理工作。2020年2月2日前一直正常在岗值班。2月3日至2月5日轮休三天。2月6日早上7点，柳帆同志给科室护士长打电话诉身体不适，有发热症状，护士长当即安排她到武汉市武昌医院西院区进行全面检查；2月7日被确诊为新型冠状病毒肺炎，当日立即入院治疗，在住院期间，医院尽全力进行救治，但由于基础性疾病较多，病情呈进行性加重，2020年2月14日18时30分经抢救无效逝世。在她去世前，其父母和弟弟也先后因感染新冠肺炎去世，丈夫和女儿目前正在隔离观察中，尚未发现感染新冠肺炎。

武汉市武昌医院自2020年元月21日成为全市发热定点医院以来，尽管防护用品一直紧缺，但在各级政府和社会各界的帮助、资助下，防护用品一直能够保证医务人员使用。

原文如下↓↓↓

另外据网上资料显示，关于柳帆家属情况

常凯，湖北省电影制片厂导演；柳帆，武昌医院退休返岗护士。此前网络传闻他们的家人均因新冠肺炎罹难，几近绝户，令无数人唏嘘悲伤。

柳帆的故事，更是经历了“传谣”、辟谣、再被证实，反转再反转。

而今天得知，他们竟是亲姐弟！

大年初一，八十多岁的老父亲开始发烧咳嗽，呼吸困难。常凯赶紧将父亲往医院送。但“送至多家医院就治，均告无床位接收，多方求助，也还是一床难求“。

此时的武汉，医疗系统已近瘫痪。四面八方的病人如潮水般涌来，挤满了医院所有床位，甚至过道。

常凯的父亲，据财新报道，是同济放射科的退休员工。常凯是土生土长的武汉人，从武汉大学毕业后，进了湖北省电影制片厂。这样一个高级知识分子家庭，在当时的形势下，仍然一床难求，普通病患的境遇可想而知。

无奈，常凯只能将老父亲接回家，和姐姐一起照顾。

姐姐柳帆，比常凯大三四岁，随母姓。

对于重症高龄患者，在家自救，结局不言而喻。

三天后，老父亲撒手人寰。

这一天，是政府提出“应收尽收”的日子。

2月2日，常凯的母亲亦因感染新冠肺炎去世。

一周之内，双亲故去，而为人子却不能送终，常凯经历了人生最大的一次悲怆。

更不幸的是，床前服侍双亲数日之后，常凯夫妻俩也双双染上新冠肺炎。

常凯的遗书里，讲述了求医之艰难：“辗转诸家医院哀求哭拜，怎奈位卑言轻，床位难觅，直至病入膏肓，错失医治良机。”

奄奄气息之中，常凯写道，“广告亲朋好友及远在英伦吾儿：我一生为子尽孝，为父尽责，为夫爱妻，为人尽诚！永别了！我爱的人和爱我的人。”

2月14日凌晨，常凯走了。

2月14日下午，姐姐柳帆也走了 

据武昌医院微博，柳帆年资较长，本已退休，这次疫情，她被召回，在武昌医院梨园街社区卫生服务中心注射室服务患者。

财新的报道和生前好友的回忆，帮我们还原了一个活生生的家庭。这一大家子，就这样，永远消失在2020年的早春，消失在武汉，消失在这个一生拼搏欢乐难过哭泣忧伤失落恐惧的城市。

他们离开了武汉，武汉也失去了他们。

还有更多卑微的生命也已随风逝去，却并不为人所知。

所以，2020年早春的武汉，到底发生了什么？

向医护人员致敬！

愿所有人平安！